Polityka wysyłki
1. Obszar dostawy
Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową wyłącznie na terytorium Polski.
Produkty dostępne w ofercie są obsługiwane przez wyspecjalizowane centra logistyczne zajmujące się meblami oraz wyposażeniem wnętrz. Zamówienia dostarczane są wyłącznie na adresy znajdujące się w Polsce.
2. Koszty dostawy
Koszty dostawy obowiązują według poniższych zasad:
- Dla zamówień o wartości poniżej 400 zł koszt dostawy wynosi 40 zł
- Dla zamówień o wartości od 400 zł dostawa jest bezpłatna
Podana kwota obejmuje wszystkie należne opłaty, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Realizacja zamówień
Po dokonaniu płatności zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Proces realizacji przebiega zgodnie z poniższymi zasadami:
- Zamówienia są przygotowywane po potwierdzeniu płatności
- Realizacja odbywa się wyłącznie w dni robocze
- Informacja o wysyłce jest przekazywana po nadaniu przesyłki
Termin graniczny realizacji:
Zamówienia złożone do godziny 16:30 są realizowane tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 16:30 będą realizowane w następnym dniu roboczym.
W przypadku dni ustawowo wolnych od pracy realizacja rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym.
4. Metody dostawy i czas doręczenia
Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem operatorów logistycznych obsługujących transport mebli i artykułów wyposażenia wnętrz.
Sposób dostawy jest dobierany w zależności od rodzaju produktu w celu zapewnienia odpowiedniego zabezpieczenia podczas transportu.
Szacowany czas doręczenia wynosi od 7 do 11 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
5. Opłaty i podatki
Wszystkie ceny zawierają obowiązujące opłaty zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
Nie są pobierane dodatkowe opłaty przy odbiorze zamówienia.
6. Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia przekazywany jest numer śledzenia umożliwiający sprawdzenie aktualnego statusu dostawy.
7. Kontakt — obsługa klienta
Adres: UL. KAMETSU 2925, 891-7101 TOKUNOSHIMA-CHO, KAGOSHIMA, JAPONIA
E-mail: survey@misavaliving.com
Telefon: +81 (801) 897 27 58
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:30–16:30 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
Obszar dostawy: Polska
Sklep prowadzi działalność zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zapewniając przejrzyste zasady realizacji zamówień oraz bezpieczeństwo zakupów.