Polityka prywatności

 

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich działań użytkowników na terytorium Polski, w tym przeglądania strony, zakładania konta oraz składania zamówień.

Dane osobowe oznaczają informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej, zgodnie z art. 4 pkt 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności:

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy lub adres rozliczeniowy
• Adres poczty elektronicznej
• Informacje związane z płatnością
• Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej

2. Gromadzenie danych i pliki cookies

Dane osobowe mogą być zbierane w następujących sytuacjach:

• Podczas zakładania konta użytkownika
• W trakcie składania zamówienia
• Podczas kontaktu z obsługą klienta
• Przy zapisie na informacje handlowe
• W trakcie korzystania ze strony internetowej

Podczas korzystania ze strony stosowane są pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

Pliki cookies umożliwiają:

• Zapewnienie prawidłowego działania strony
• Ułatwienie nawigacji
• Analizę sposobu korzystania ze strony
• Dostosowanie funkcji do aktywności użytkownika

Podczas pierwszej wizyty użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies.

3. Wykorzystanie danych i udostępnianie

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania sklepu.

Główne cele przetwarzania obejmują:

• Realizację i obsługę zamówień
• Obsługę zapytań kierowanych do obsługi klienta
• Przekazywanie informacji po uzyskaniu zgody użytkownika
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej

Dane osobowe nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów zewnętrznych.

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, zgodnie z art. 28 RODO:

• Dostawcom usług płatniczych
• Operatorom logistycznym
• Dostawcom usług hostingowych
• Podmiotom świadczącym wsparcie techniczne

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z poleceniami sklepu.

4. Okres przechowywania danych i zarządzanie cookies

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania:

• Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane do 5 lat zgodnie z ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości
• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania, jednak nie dłużej niż 3 lata
• Dane mogą być przechowywane dłużej w przypadku obowiązków wynikających z przepisów prawa

Pliki cookies są przechowywane maksymalnie przez okres 12 miesięcy.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z art. 15–22 RODO użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Cofnięcia zgody

W celu realizacji praw może być wymagane potwierdzenie tożsamości.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy związanej z zamówieniem
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na poprawie funkcjonowania strony
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z przepisów prawa

7. Kontakt — obsługa klienta

Adres: UL. KAMETSU 2925, 891-7101 TOKUNOSHIMA-CHO, KAGOSHIMA, JAPONIA
E-mail: survey@misavaliving.com
Telefon: +81 (801) 897 27 58
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:30–16:30 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
Obszar dostawy: Polska

Sklep zapewnia przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 oraz przepisami krajowymi, gwarantując bezpieczeństwo i przejrzystość przetwarzania danych.